08/06/2024

Web维护策略

基本原理

为了实现我们的机构目标,我们的机构网站的维护和有效性必须是一个优先事项, 鉴于以下事实:

  1. 当用户想要学习新东西或完成一项任务时,他们通常会首先使用互联网和网站, 给定的网站几乎可以在任何地点或时间访问.
  2. 用户可以从网站的任何页面开始访问, 给定的搜索引擎或站点搜索通常用于逐页导航.
  3. 用户期望他们看到的每一个资源都是最新的、准确的和完整的.

维护一个最新的网站需要付出很大的努力, 准确的, 并且贯穿始终, 特别是对于像这样的网站 www.贝洛伊特.edu 哪一个向世界展示了这所大学的大部分. 我们维护机构网站的最好方法是让每个部门都有, 办公室, 程序——内容专家——分享工作,通常直接管理他们的内容.

简而言之, 我们必须确保我们的对外网站, 我们最受欢迎的交流平台, 保持和有效. 为此目的, 我们必须为更广泛的校园社区设定最低期望,为维护他们的网站和迷你网站做出贡献.

大学网站的目的

我们网站的主要目的是促进我们的关键大学利益:招生和进步. 主要受众是外部用户, 内容的编写和组织应该使任何外部用户都能理解和浏览, 包括那些对伯洛伊特学院不太熟悉的人.

大学网站的第二个目的是方便学校的日常业务和活动. 第二受众是内部用户, 但面向这些受众的内容应该对外部受众有一定的价值, 比如校园活动,展示了活跃的学生生活. 严格的内部内容不应该添加到服务于外部受众的大学网站.

一般来说,高校网站必须关注高校业务. 内容可能有其他用途, 比如将大学员工提升为各自领域的专业人士, 但所有的内容都必须有助于学院的使命和目标.

范围

以下标准确定网站是否在此政策的范围内:

  • 它归学院所有, 将自己呈现为一个机构网站, 或者为学校的生意做贡献.
  • 它是由学院或学院员工直接编辑和维护的.
  • 它对外部受众是可见的,并且可以被外部受众使用.
  • 事实并非如此 社交媒体 (e.g. Facebook, Twitter, Instagram等等.).

突出的例子包括 机构网站, 田径网站, 板岩(招生), NetCommunity(校友), 门户.

供应商的网站

供应商网站(e).g. 食品服务, 学校书店等.)一般不在范围内. 然而, 强烈建议那些与供应商合作的人确保供应商以适当的方式维护他们的网站,并以积极的方式反映学院.

学生组织网站

由学生团体或组织管理及维护的网站(例如.g. WBCR, 圆桌等.)一般不在范围内. 然而, 预计任何使用大学或学生政府资金的学生网站都将向至少一名学院员工提供行政许可,以确保最低限度的访问连续性.

定义

  • 网站或网站:由单一域名定义的单一网站存在. e.g. www.贝洛伊特.edu, 招生.贝洛伊特.edu等.
  • 迷你网站或群组网站的一部分,通常代表各个办公室、部门和项目.
  • 内容:文本, 图片, 编辑在网站上添加的媒体,向用户传递信息和意义.
  • 用户访问网站获取信息或完成任务的人.
  • 外部的观众任何不直接参与学院日常运作的人. 这包括未来的学生和家庭, 在第一天上课前登记学生, 校友, 捐助者, 学院之友, 其他院校的同学, 以及普通大众.
  • 内部的观众任何直接参与学院日常运作的人. 这包括在校学生、教职员工、董事会成员和供应商.
  • :网站的主地址和标识符. e.g. 贝洛伊特.edu or 贝洛伊特collegeathletics.com.
  • 子域名:网站的一个分支,以附加在域名上的组件来标识. e.g. www.贝洛伊特.edu, 招生.贝洛伊特.edu, moodle.贝洛伊特.edu等.

角色

网站工作人员

大学员工谁是主要负责确保遵守这一政策,由校长办公室委托.

  • 期望跟踪大学网站和管理网站的网站系统经理, 并确保分配了这些角色.
  • 期望找出没有遵循这一政策的领域,并鼓励适当遵守. 根据需要,提高对遵守的关注,或者对违反政策的行为采取行动.

网站系统经理

负责管理网站实体的大学员工.

  • 一定是大学雇员吗.
  • 期望确保网站的可用性和连续性.
  • 期望跟踪迷你网站所有者和编辑,并确保分配这些角色.
  • 期望为网站的新编辑提供培训.
  • 期望能帮助网站员工找出网站上没有遵守此政策的地方.
  • 可能将任务委派给他人,但自己仍对工作负责.

迷你网站所有者

负责确保迷你网站内容最新和准确的大学员工. 对于不约束多个迷你的网站,只需要一个迷你网站所有者.

  • 一定是大学雇员吗.
  • 办公室、部门、项目或实体的领导或顾问是否由网站代表.
  • 期望确保迷你网站的内容得到维护.
  • 预计将成为任何涉及迷你网站或其内容的咨询的主要联系人.
  • 应该为他们维护的网站或迷你网站指导编辑的工作吗.
  • 可能将任务委派给他人,但自己仍对工作负责.
  • 也被鼓励成为一名编辑.

编辑器

有权在一个或多个网站或迷你网站中编辑内容的个人.

  • 必须是个人账户而不是共享账户.
  • 在接受编辑访问之前,预计将参加由网站系统经理管理的培训课程,以学习网站的基本操作和最佳实践.
  • 根据需要和迷你网站所有者的指示维护迷你网站的内容.
  • 学生编辑将受到监督,并由一名雇员编辑审查所有工作.

预期

  1. 网站职员对每个机构网站都有管理权限.
    • 网站工作人员要能够确保连续性作为网站系统经理的变化.
    • 网站工作人员将能够干预并根据需要对网站进行编辑.
    • 如果没有合适的权限, 然后网站的工作人员和网站的网站系统管理员都要制定出最好的安排来满足这些需求.
    • 网站员工不得参与网站或其内容的定期维护,除非也被指定为网站系统管理员, 网站所有者, 或编辑器.
  2. 在任何时候,网站和迷你程序都分配了维护角色.
    • 每个网站都要有一个网站系统管理员.
    • 每个迷你网站至少有一个迷你网站所有者和至少一个编辑器.
    • 应努力迅速填补空缺,并预见和避免空缺.
  3. 所有的内容都是最新的,准确的,相关的.
    • 编辑应该在需要更改时编辑内容.
    • 所有教职员工的个人资料和联系信息都要反映当前的员工.
    • 所有的故事列表都必须有一个相关的故事,而且是不到一年的.
    • 所有校园活动都将被添加到相关的网站日历和列表中, 除非这个活动是严格要求邀请的.
  4. 所有内容符合适用的法律、大学政策和技术标准.
    • 例如FERPA和GDPR等数据保护法, 无障碍法律,如ADA, 以及影响所有内容的版权法, 包括文本, 图片, 视频和音乐.
    • 大学政策, 例如合乎道德地使用电脑及资讯资源政策, 申请大学网站和系统.
    • 必须做出合理的努力,以确保学院的任何公共数字代表. 这可能包括用于验证用户身份或收集敏感数据的安全(http)连接. 浏览器的安全警告/错误应尽快纠正.
  5. 所有网站都支持该机构及其受众.
    • 学校网站不得用于故意损害学校的声誉, 为了个人利益或利益, or, 除合同义务外, 为企业做广告或背书, 政治实体, 或者其他机构.
  6. 所有网站都遵循学院的规定 编辑风格指南视觉品牌识别.
    • 虽然每个网站可能是不同的, 所有网站必须清楚地识别为同一机构的一部分.
    • 内容可能会被编辑/修改,根据需要,沟通和营销的清晰度, 语法, 拼写, 使用, 和风格, 也要符合学校的命名惯例和品牌. 任何重大变动将与主管部门讨论.
  7. 所有新站点、域或子域都遵循审查和批准流程.
    • 对新域名或子域名的请求将由Web工作人员审查和批准.
    • 任何域名购买都将通过图书馆和信息技术服务部进行.
    • 为公共内容请求新的或唯一的域并不常见.

不符合

迷你网站所有者负责解决与上述政策和指导方针相关的内容问题. 网站系统经理负责处理与上述政策和指导方针有关的网站问题.

违规行为应提请网站工作人员注意,他们将与责任人联系. 如果没有尝试在合理的时间范围内(~2周)解决已知的违规行为, 网站工作人员可以采取进一步的行动来解决违规行为.

网站工作人员也可以立即采取行动解决严重的违规行为, 包括滥用受版权保护的材料, 敏感信息的暴露, 或任何不支持该机构的用途.

与违规行为有关的行动包括:

  • 将违规行为提升到负责网站及其维护的高级员工,以鼓励采取行动, 确定解决方案, 或者提供纪律.
  • 通过增加或编辑内容或分配空缺角色单方面解决违规行为.
  • 通过隐藏网站将违规影响降到最低, 迷你网站, 或者搜索结果中的内容, 或者通过使网站用户无法访问.
  • 通过从网站上删除内容来消除违规的影响.
  • 通过撤销访问或重新分配角色来减轻未来的违规行为.

如果所采取的每项行动能够确定,将通知责任人.

维护此策略

这一政策由学院通过校长办公室和高级职员维护. 利益相关者将定期审查政策,以确定是否有必要进行更新.

网站工作人员将帮助收集来自运营的反馈和观察,以协助利益相关者就该政策做出决策.

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